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华尔街英语全国线下行政及数据经理Joyce:市场人也需要匠心

教育 | 发布时间:2020-11-05 | 人气: | #评论#
摘要:华尔街英语中国20周年 2020年是华尔街英语进入中国市场20周年,从北京成立一家学习中心起一路发展至在全国11个城市有数十家学习中心,华尔街英语经历20年风雨,但依然坚守中国成人

 华尔街英语中国20周年

  2020年是华尔街英语进入中国市场20周年,从北京成立一家学习中心起一路发展至在全国11个城市有数十家学习中心,华尔街英语经历20年风雨,但依然坚守中国成人英语学习领域,以独特的“多元法®”为广大学习者提供优质英语培训服务,这既是品牌的目标也是全体员工共同的信念。在20年间,华尔街英语培养了一批与之风雨同行的“见证者”,现任华尔街英语全国线下行政及数据经理Joyce就是众多优秀员工之一。

  华尔街英语老员工Joyce(中)

  Joyce的第一份工作是在律师事务所实习,严谨、常规的文职工作让Joyce找不到事业发展的突破口,在Joyce努力求职换工作时,华尔街英语曾两次约Joyce面试,最终Joyce带着好奇参加了第二次面试,也因此和华尔街英语结缘。2003年Joyce正式加入华尔街英语,担任市场助理。

  在Joyce的记忆中,2003年华尔街英语在上海成立了3家学习中心,但融合了听说读写的“多元法®”很受欢迎,每天都会有来自不同行业的、不同年龄段的成年人到中心咨询、报名,上课的学员们也非常的积极热情。在庞大的市场需求的刺激下,华尔街英语迅速在北京、上海、广州等城市增开中心,而Joyce的工作也因此发生了变化。“最初我的职责是协助培训、提供物料安排等,但随着中心的增设,城市的拓展,我开始参与到更多、更深入的市场工作中,涉及的城市从上海增加到江浙沪,进而涵盖了全国。”

  工作职责逐步发生变化,职责范围日益扩大的同时,Joyce在能力和性格上也有突破。“我是一个比较内向的人,刚开始工作的时候,我是中规中矩的做自己的事,但是我当时的领导想要培养我,就会特意的带我参与各种不同类型的工作。比如早年华尔街英语在无锡、苏州设立中心,当时中心选址、中心课程配备、开业物料、人员排班等工作我都参与其中,这些工作需要沟通、要求细致,久而久之我在工作经验和性格习惯上都有突破,对我来说就像是事业的转折点。”Joyce还笑称,曾经自己在核对数据时就因为5分钱的差额,而“兴师动众”的从头检查所有的数据内容,也正是因为这类的经历,自己才变得更加细致、有耐心且思路清晰。随着经验的积累,Joyce逐步投身于市场开拓类工作中,主要以数据支持的方式,更好地为全国各学习中心提供前期市场规划的分析,让一线工作人员的服务工作更加精准。

  在华尔街英语奋斗的17年中,由于工作上的变化Joyce先后与近10位主管一起工作,但他们却无一例外地让Joyce体会到“以终为始”的工作信念。“我在市场部工作后,和全国各中心的工作人员的联系、沟通非常多,我知道中心不同部门的工作都有严格的指标。每个月大家都是很有使命感的工作,对于有困难的中心,负责区域管理的经理会带着团队的成员一起到中心去,共同分析讨论解决问题,从来没有气馁和懈怠,这中精神劲头很有感染力。”

  长期和数据打交道,和中心一线工作人员相处,加之17年的相伴,Joyce对华尔街英语的感情既理性又深刻。在每一组数据中,Joyce都能看到中心工作人员的努力和用心,在每一次的沟通中,Joyce也都能感受到中心工作人员的积极与热情,Joyce表示,这就是华尔街英语。“17年来,我看到的华尔街英语就是一家以人为核心的公司。从公司的属性来说,我们是成人英语培训机构,是为有需要的人提供学习支持的,服务于人。在公司内部,我自己得到了上司的培养,有获得公司提供的培训机会,而不同部门的同事也给了我很多正能量,这就是支持我不断学习、兢兢业业、不断进取的动力,即使是平凡的岗位也要有匠人精神。我相信与这样的团队、同事携手,我们共同的事业会持续一直发展,走得更远更好。”

责任编辑:fengshanshan
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